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Título
Text copied to clipboard!Practicante de Gestión de Siniestros
Descripción
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Estamos buscando un Practicante de Gestión de Siniestros para unirse a nuestro equipo y apoyar en la tramitación y resolución de reclamaciones de seguros. Este puesto es ideal para estudiantes o recién graduados que deseen adquirir experiencia práctica en el sector de seguros y aprender sobre la evaluación y gestión de daños. El candidato seleccionado trabajará bajo la supervisión de gestores de siniestros experimentados y participará en la revisión de documentos, comunicación con clientes y proveedores, y seguimiento de casos para asegurar una resolución eficiente y justa. Además, tendrá la oportunidad de familiarizarse con las normativas y procedimientos internos relacionados con la gestión de siniestros, así como con las herramientas tecnológicas utilizadas en el proceso. Buscamos una persona proactiva, con habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo, que esté interesada en desarrollar una carrera en el área de seguros y gestión de riesgos. La posición ofrece un entorno dinámico y formativo, con posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoyar en la revisión y análisis de reclamaciones de seguros.
- Comunicar con clientes para recopilar información adicional.
- Colaborar con gestores de siniestros en la evaluación de daños.
- Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión de siniestros.
- Coordinar con proveedores y peritos para la valoración de siniestros.
- Asistir en la preparación de informes y documentación necesaria.
- Participar en reuniones de seguimiento de casos.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Atender consultas básicas de clientes y colaboradores.
- Contribuir a la mejora continua de procesos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Estudiante o recién graduado en áreas relacionadas con administración, derecho o seguros.
- Conocimientos básicos de seguros y gestión de siniestros.
- Habilidades comunicativas y de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.
- Manejo básico de herramientas informáticas y software de gestión.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad y disposición para aprender.
- Disponibilidad para realizar prácticas profesionales.
- Capacidad para manejar información confidencial.
- Buena redacción y habilidades administrativas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu nivel de conocimiento sobre seguros y siniestros?
- ¿Has tenido alguna experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Qué te motiva a trabajar en el área de gestión de siniestros?
- ¿Cómo manejas situaciones bajo presión?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué esperas aprender durante esta práctica profesional?
- ¿Tienes experiencia usando software de gestión?
- ¿Cómo organizas tu trabajo para cumplir con plazos?
- ¿Estás dispuesto a recibir capacitación continua?
- ¿Cómo manejas la información confidencial?
